Поддержка
Нужна помощь?
Отвечаем в течение 24 часов.
Написать нам · [email protected]
Вы спрашиваете. Мы отвечаем.
Будильник зазвонит, если телефон в беззвучном режиме или «Не беспокоить»?
Да. На iOS 26 мы используем AlarmKit, который обходит беззвучный режим, режимы фокусирования и «Не беспокоить» — как штатные «Часы». На более ранних iOS мы используем уведомление с высоким приоритетом и максимально громкими звуками, разрешёнными Apple.
Музыкальный будильник требует интернет?
Стриминговые источники (Spotify, радио, YouTube) требуют интернет в момент срабатывания. Загруженные треки Apple Music работают офлайн. 12 встроенных тонов и звуки для сна работают офлайн всегда.
Нужен ли Spotify Premium?
Да — SDK Spotify разрешает воспроизведение только подписчикам Premium. Будильники Apple Music требуют подписку Apple Music, а радио-будильники полностью бесплатны.
Как работает Smart Wake?
Установите окно от 5 до 30 минут. Мы читаем данные сна Apple Watch через HealthKit, обнаруживаем фазы лёгкого сна в этом окне и срабатываем в самой лёгкой точке. Если лёгкий сон не обнаружен — будильник звонит в установленное время.
Можно ли отменить подписку?
В любой момент через настройки App Store. Бесплатный пробный период становится платным только если не отменить до его конца. «Навсегда» — единоразовая покупка, повторных списаний не будет.
А моя приватность?
Без отслеживания, без рекламы, без аналитических SDK. Данные сна остаются на устройстве и в HealthKit. Токены Spotify и Apple Music хранятся в Связке ключей iOS. Прочтите Политику конфиденциальности.