Hulp
Hulp nodig?
We antwoorden binnen 24 uur.
Stuur een e-mail · [email protected]
Jij vraagt. Wij antwoorden.
Gaat de wekker af als de telefoon op stil of Niet storen staat?
Ja. Op iOS 26 gebruiken we AlarmKit, dat stil, Focus-modi en Niet storen omzeilt — net als de standaard Klok-app. Op oudere iOS gebruiken we een notificatie met hoge prioriteit en de luidste door Apple toegestane geluiden.
Heeft de muziekwekker internet nodig?
Streamingbronnen (Spotify, radio, YouTube) hebben internet nodig op het wektijdstip. Gedownloade Apple Music-tracks werken offline. De 12 ingebouwde tonen en slaapgeluiden werken altijd offline.
Heb ik Spotify Premium nodig?
Ja — de Spotify SDK staat afspelen alleen toe voor Premium-abonnees. Apple Music-wekkers vereisen een Apple Music-abonnement, en internetradiowekkers zijn volledig gratis.
Hoe werkt Smart Wake?
Stel een venster van 5–30 minuten in. We lezen je Apple Watch-slaaptracking via HealthKit, detecteren lichte slaapfasen binnen het venster en laten de wekker afgaan op het lichtste moment. Zonder lichte slaap gaat de wekker op de ingestelde tijd af.
Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Wanneer je wilt, in je App Store-accountinstellingen. De gratis proefperiode wordt alleen betaald als je niet vóór het einde opzegt. Levenslang is een eenmalige aankoop — geen verdere afschrijvingen.
Hoe zit het met privacy?
Geen tracking, geen advertenties, geen analytische SDK's. Slaapgegevens blijven op je apparaat en in HealthKit. Spotify- en Apple Music-tokens staan in de iOS-sleutelhanger. Lees het privacybeleid.